年: 2016年

大分でネットショップをやってる方、お店のネット広告を出してる方、これから出稿しようとしてる方へ、ぜひともこれを知っておいて頂きたく今回は記事を書きます。

こちらのニュース、ご覧になった方は多いかと思います。

電通､デジタル広告で”不適切取引”の裏事情 顧客トヨタの指摘で発覚､広告の未掲出も

電通「不適切と表現したが、まあ、不正です」 「過大請求」記者会見の一問一答

「電通さんみたいな大きいところと取引ないし、ウチは関係ないよ」と思ったら大間違いでして、これはネット事業に関わる多くの方に関係する事件なのです。

要は「実際よりも費用を多く見せかけた」という話なのですが、どうしてそんなことが起こりうるのかというと、広告主さんはネット広告の代理店さんと契約した場合、広告の管理画面を見せてもらえないケースがあるからです。

えっ、管理画面を見せてもらえないの？

管理画面とはこういった感じの、広告の設定や出稿結果が分かる画面のことです。クリック数や使用した広告費などはこの画面に表示されています。

実は、管理画面を広告主さんと共有しない代理店さんは多いです。

広告主さん側からすると「お金を出しているのはウチなのに、管理画面を見せてもらえないってどういうこと？」と思われるかもしれませんが、代理店さん側にも理由があります。

そのうち一番大きなものは、「広告をどう設定するかは、その代理店さんのノウハウだから」だと思います。

この設定（これを「アカウント構造」と言ったりします）は広告主さんの事業内容、案件の達成目標などによってかなり大きく変わります。

代理店さんは案件が始まる時に「のちのちどんな運用をするのがこの広告主さんに対してベストか？」というのを一生懸命考えて、オリジナルのアカウント構造を作ります。ここに大きなノウハウが詰まっているのです。

しかし広告主さんと管理画面を共有して自由に見られるようにすると、広告主さん側でそれをコピーできるため、契約を切ってあとは自社内で運用するなんて事ができてしまうのです。

代理店さんに運用をお願いすると運用代行費がかかるため、そこを節約したいということです。

そこで、管理画面はお見せできませんがレポートで報告しますね、という話になるわけです。

ただそうなると、「いくら使ったのか、クリック数が何回で申込数が何件だったのか？」について、レポートを信じるしかなくなります。

ほとんどの代理店さんはレポートの改ざんなんて絶対にしませんが、今回の事件はこれをやってしまったため、業界全体の信用に関わる大問題となっています。

契約時に必ず確認してください

まず最初の契約時に、「管理画面を共有するか？」について、必ずお話をしてください。

おそらく代理店さんの契約書にはその旨が書かれているはずで、そこに気づかないまま契約をしてしまうと、もうどうしようもありません。

管理画面の数値を確認する５つの方法

管理画面を共有しない代理店さんとお付き合いする場合、広告主さんがどうやって各種数値を確認すればよいか？について、５つの方法をご紹介します。

数値の正確性や実現可能性などを考慮して、オススメの順に並べてあります。

※以下はGoogleAdWordsを想定しています。他の媒体ではできないものもありますのでご注意ください。

管理画面への「読み取り専用権限」をもらう

これが出来ればベストです。

「設定を変更されると困る」が理由の代理店さんへはこれを依頼してみましょう。

AdWords アカウントのアクセス権に関する概要 – AdWords ヘルプ

デメリット：管理画面は見えてしまいますので、「ノウハウの流出」が理由の代理店さんには断られます。

自動レポートを送るようにしてもらう

自動レポート機能というものがあり、レポートを送ってもらうことができます。これは日次や週次などから選べます。

これであれば管理画面を公開する必要がありません。

デメリット：AdWordsの各種数値は日をまたいで変わることがあります。コンバージョン数が増えたりしますので、自動レポートの数値を合計したものと、月次レポートの合計数値では誤差が出るでしょう。

GAなどアクセス解析ツールで判断する

GoogleAnalyticsはお使いですよね？AdWordsと連携すれば、各種指標を取ることができます。

場所は、Analytics左メニューの集客→AdWordsです。

デメリット：AnalyticsとAdWordsでは数値の計測方法が違うため、誤差が出ます。この誤差が許容範囲内であればアリです。

アナリティクスと AdWords のコンバージョン指標の違い – AdWordsヘルプ

目標達成型にする

ネット広告経由の申込みが判別できるようにだけしておいて、「毎月何件以上ネットからの申し込みがあればOK、細かい数値は追わない」とするのも、広告主さん側の選択肢のひとつです。

目標を達成しさえすれば広告費をどう使おうが（極端な話、全く使ってなかったとしても）構わない、というスタイルです。

デメリット：目標を達成できなかったら広告費（の何割か）を返してもらうという話にもなるでしょうから、受けてもらえる代理店さんが見つかるかどうか…。

ナシではない、という感じです。あまりお勧めしません。弊社もお受け出来ません。

外部ツールを使う

例えばgluなどのレポーティングツールや、ADEBiSなどの広告効果測定ツールを導入するのもひとつの手です。

管理画面を共有することなく、広告効果や進捗を把握できます。

デメリット：費用がかかるため、「管理画面を公開しないから」という理由だけで導入するのはお勧めできません。またAPIの数値はタイムラグがあるため、こちらも若干の誤差が出ます。

まとめ

ちなみに弊社では閲覧権限をお渡ししますが、「見ても分からないよ」というクライアントさまには、費用とクリック数とコンバージョン数のレポートが自動的に届くようにしています。

実際の数値と大きくかけ離れたものが通らない環境にしてしまえば、両社が楽だと思うんです。

双方納得する落とし所を見出し、代理店さんと永いお付き合いが出来ることを願っています。

7月22日にリリースされて3日経ちました。
今さら説明不要ですがポケモンGO、ちょっと凄すぎませんか？

大分ではこの週末、天気が良かったこともあり、町外れでも夜中でも、街のあちこちでトレーナーの姿を見かけました。

もちろんプレイしないといけないというわけではありませんが、これがどれだけ大きなムーブメントなのかというのは理解しておきたいところです。

また地方都市ではブームは都市部より遅れてやってくるのが通常ですが、ポケモンGOに関してはブームの遅れなど全く無く、東京と同じタイミングで盛り上がっているのもすごいです。

筆者もこのタイミングを逃してはいけないと、リリース当日の夜にfacebookイベントで、ポケモンGOに強く関心のある方との交流会を開きました。

大分でポケモンGoを始めよう！

ポケモンGOはゲームとして楽しむ以外にも、ビジネスへの利用が期待・注目されています。

そこで、大分のローカルビジネスでポケモンGOを利用するために必要な基礎知識をまとめてみました。

ポケモンGOの概要

ポケモンGOは、位置情報を使ったスマホゲームです。

ゲームの中の地図と現実世界がリンクしているので、モンスターやアイテムを集めたりバトルをしたりと、ゲームを進めるためには実際に自分がそこに行かないといけません。

そのため街のあちこちにトレーナー（ポケモンプレイヤーのこと）が溢れているわけです。

ポケモンGOで集客？

さてたくさんの人があちこち移動するわけですから、そこに商機を見出そうとするのは自然な流れです。

日本に先駆けてリリースされたアメリカでは、すでにビジネスに利用し成功した例がいくつもあるようです。

店舗側としては、ポケモンGOの「ポケストップ」や「ジム」は金の卵だ。ニューヨークのあるピザレストランの場合、ゲーム内で10ドルの課金を行ない、ポケモンのキャラクターを店内に出現させたところ、来客数が75%も伸びたという。
ニューヨーク・ポストの取材に対しオーナーは「驚くほどのお客さんが店に来てくれた」と述べた。

ポケモンGO xマック3,000店舗で実現　「AR集客」の破壊力 より引用

筆者注：ポケストップとはアイテムを得る場所、ジムはバトルをする場所です

どういうお店がポケモンGOで集客できそうなの？

地理的な切り口から考える

ポケストップの近くのお店はラッキーです。何もせずともお店の近くへ勝手に人が集まってきます。店先にトレーナーへのメッセージボードを出してみてはいかがでしょう？

しかも店内からポケストップへアクセスできる距離だと滞在時間が延びるでしょう。

体感的には半径30mくらいでしょうか？屋根があったり高いビルに囲まれた場所だったりすると、位置情報が正しく検出できないことが多いので要注意です。

店舗前に変な巨大オブジェがあるようなお店はそこがポケストップになってることも多く、衝動買い系のお店は特にお客さんを引き込めるのではないでしょうか。

現在はまだ「ポケモンやアイテムを集めること」がひとまずの目標になってるトレーナーが多く、彼らはあちこちのポケストップを巡回しています。

しかしもう少し時間が立ち、レベル5以上のトレーナーが増え、ジムでのバトルについてのノウハウや情報が集まってきたら、ジム付近での滞在時間が大幅に伸びるのではないかと思います。

ポケストップやジムの場所は、ポケストップGOというサイトで調べることができます（非公式サイトのため、完全に正しい情報とは限りません）。
ポケストップGO

これによると、都町エリアよりも府内町エリアの方がポケストップが密集しており、ポケモンGOでの集客に向いている事が分かります。

また大学生がサークル飲み会で利用するようなお店は、「あのお店ポケストップ前だからあそこにしようぜ！」などという話になるかもしれません。

ポケストップは自分で立てることが出来ませんので、そういうラッキーなお店は最大限に利用すると良いでしょう。

知ってもらうためには、お店のfacebookページや食べログなどに書きアピールするのが重要です（まだ書いてるところは無いようですね）。「ポケストップ」で食べログ内を検索する人もいるかもしれません。

また路上販売や移動型店舗は、移動できるという最大の強みを利用して、ポケストップの近くで営業してみてはいかがでしょうか。

サービスの種類という切り口から考える

本屋さんのように店内を立って周るタイプのお店より、カフェなどの座って時間を過ごすお店のほうが向いています。

単価が高い、また購入に際して検討期間が長い商品を扱うお店はあまりメリットがなく、衝動買い系に近い・単価が安いほどポケモンGOとの相性が良いのでは？と考えています。

最も相性が良いのはプロモーション。ポケストップの前でカンバンを持って「何月何日どこで何のイベントをやります」という告知すると最高じゃないでしょうか。

より多くの人を集める方法があります

桜の花びらが舞ってるようなポケストップを見たことはありませんか？

ルアーモジュールというアイテムを使うと、その付近でモンスターが出やすくなるという効果があります。

有効時間は30分間。ボコボコ出るわけではなく、1.3倍くらいの体感値です。

使用した本人だけでなく他のトレーナーに効果があるため、これを見かけたトレーナーが集まってきます。

ソーシャルとの相性は抜群なので、twitterで「ルアー挿してます #ポケモンGO」とtweetすればより効果的でしょう。

なおこのルアーは有料アイテムでひとつ100円ほどです。

また、あまり店内への滞在時間が延びると困る！ということでしたら例えば、14〜16時のヒマな時間帯に出したりするのが良いと思います。

どんな人がポケモンGOを遊んでる？

ポケモンGOのユーザー層を考えてみました。

年齢層

ポケモンGO未プレイの方は、「ポケモン＝子供向け」というイメージかもしれません。

しかし実際にやってみると分かるのですが、街中ですれ違うポケモントレーナーたちはみな大学生以上でした。

スマホ、しかも一定スペック以上の機種でないと動かないという事を考えると、コアユーザー層は子供ではなく20～40代くらいの世代だろうと想定されます。

興味関心事

なんだかんだ言って、IT系と親和性の高いユーザーが長くやり続けると思います。

今は話題性・流行事に関心の高い層が厚いですが、時間が立ち熱が治まっていくに従って減っていくでしょう（それはポケモンGOが廃れていくという意味ではありません）。

男女比

男性の方がやや多いですが、女性トレーナーの姿も。街中や公園などではカップルで楽しんでいる様子も見かけます。

男女比6:4くらいでしょうか。INGRESSは9:1くらいでしたので、同じ位置情報ゲームでもこんなに違うのかと驚きます。

地域

このゲームを楽しむためには、ポケストップ・ジム、またはトレーナーの数が大きく影響します。

ですのでそれらの多い都市部に行くほど盛り上がります。

【悲報】田舎でやる『ポケモンGO』が辛すぎる | ロケットニュース24

INGRESS（イングレス）について

INGRESSとポケモンGOの関係

ポケモンGOを理解するためにはINGRESSというゲームを知っておくと良いです。

Googleの中にナイアンティックラボというチームがありまして、2013年にINGRESSというゲームを作りました。

これはポケモンGOと同じような位置情報を使った陣取りゲームで、世界中で熱狂的な大ヒットとなりました。

その後ナイアンティックラボはGoogleから独立し、ナイアンティックという会社に。

ポケモンGOは、このナイアンティック社が株式会社ポケモンの協力を得て開発したゲームです。

ポケストップはINGRESSのデータを使っている

INGRESSでは、ポケストップと同じようなチェックポイントとして「ポータル」というものがあります。

このポータルの情報（位置・名前・写真など）は、各地のINGRESSプレーヤー（エージェントと呼びます）たちが、ゲームをより楽しむために登録したものです。

ポケストップのデータはこのINGRESSのポータルのデータが使われており、ナイアンティックは世界中を回らずとも地域の名所やモニュメントなどの情報を得ているのです。

ちなみに筆者は2014年9月に大分INGRESSエージェントミーティングという、INGRESS初心者向けのイベントも開催しました。

ポケストップがあると迷惑？

また逆に、人がたくさん集まっては困るというビジネスもあるかと思います。

ラブホの上野の”ご休憩” : ポケモンGoとラブホテル

迷惑しているビジネスオーナーさんは、以下のページからポケストップの解除申請ができます。

ポケストップ解除申請フォーム

解除申請はちょっと待ったほうが良い？

一部の公園や神社など公的要素のある場所では、すでに解除申請を出し、ポケモンが出なくなったところもあるようです。

ポケモンＧＯ 広島市が平和公園の除外求める （筆者はこの対応を批判しているわけではありません）

ただ、「ちょっと人が多くなったので解除してほしい」という程度でしたら、もう少し良く考えたほうが良さそうです。なぜならポケストップを追加してほしいという申請はできないからです。

ポケモンGOはまだリリースされたばかりで、これからどうなっていくのか分からない部分がかなり大きいです。

普段ゲームをしない方（筆者もほとんどしませんが…）はご存じないと思いますが、今のゲームはシステムのアップデートやコンテンツの追加配信ができます。リリース後にゲームバランスを調整したり、新しい要素を追加したりするのが一般的です。

ですので現段階でのポケモンGOを見て、それだけを根拠に判断をすると、おそらくいろんなことを見誤ると思います。

例えばモンスターのトレードが現在は出来ませんが、これはポケモンというゲームを語る上で重要な要素であり、今後追加になる可能性は大いにあるでしょう。

また、特にバトル周りはチューニングの余地が大きく、例えば大規模なチーム戦ができるようになったりすると、動く人の数が数十人単位になったりするのではないでしょうか。

なにしろINGRESSのイベントには国内外から数千人規模の参加者があるのです。仙台でのイベントは6,800人、京都のイベントは5,600人の参加者数を記録し、交通・飲食・ホテル・観光など、その地方の様々な産業に経済効果をもたらします。

「ひとつのポケストップにアクセスできる回数を制限する」という機能（INGRESSで言うところのburnout）が追加されるかもしれません。そうすれば夜中に長時間路駐して地域に迷惑をかける行為に、システム面からの解決を図れるでしょうし、そんな案は当然、すでに開発チーム内で検討されているでしょう。

ポケモンGOに限った話ではありませんが、今だけを見て判断したり、自社の都合だけで顧客をコントロールしたりするのは避けるべきです。

まとめ

さて、ポケモンGOをビジネスに活かす、何かのヒントにはなりましたでしょうか。

いくら流行っているとは言え、「濡れ手に粟のウッハウハ」というようなことはありえません。

ただ、どういう人がプレイしているのかということを理解すれば、今後ユーザー層やサービスが変化しても柔軟に対応できるでしょう。

twitter企業アカウントの中のみなさん、お疲れさまです！
どうして私たちが企業のtwitterアカウントを運用するのかというと、それは「たくさんの人に記事やお知らせを読んで欲しいから」ですよね。
せっかく一生懸命書いた記事や、人のためになるお得なお知らせ。これらが誰の目にも止まらずに流れてしまうのは、とても悲しいことです。

記事の質を高く保つのは当然として、twitterでたくさんの人の目に留まるにはどうしたら良いでしょうか？

面積広いtweetを見かける件について

twitterを見てると、時々こんな↓形式のtweetを見かけますよね。

または↓こんな形も。

これ、面積広いですし記事の概要が出てますし、ちょっとズルくないですか？
画像付きtweetとも違いますよね。

よしじゃぁウチも…と思っても、普通に記事を作ってURLをtweetするだけでは↓こんな風になってしまいます。＼(^o^)／

あれっ、これどうやったらいいんだろう…？

実は上２つの形式でtweetするには特別な手順が必要なのです。今日はそれについて説明します。

twitterカードを作ろう

これらの投稿はtwitterカードと言い、

• アイコンや画像が表示される
• リンク先ページのタイトルや概要が表示される
• 単純に表面積が広い
• 通常のtweetと比べてクリック率が高い
• 概要が表示されるので、たとえクリックされなくても概要を読んでもらえる

などの点で通常の引用tweetとは違い、認知してもらいやすくなります。
しかも無料ですので、これはもうやるしかないですよね！

このページでは、８つあるカードタイプのうち、最もインパクトが大きく記事の紹介などに使いやすい「サマリーカード大（Summary Card with Large Image）」というタイプについて、設定方法を説明します。

大きな画像を表示するタイプ（サマリーカード大）の設定方法

まず表示させる画像を用意しましょう。
画像は、他の記事と同じものを使い回すのではなく、極力その記事特有のものを用意してください。
「この画像、前にも見たことがあるぞ」と感じると、人は読み飛ばしてしまいます。

画像サイズは「幅280px以上、高さ150px以上を推奨」とのことで、私は幅600px、高さ315pxで作っています。この比率はfacebookのOGP画像にも適していてtwitterとfacebook両方に使えるため、とてもオススメです。

次に以下のタグを、記事ページのhead内に入れて下さい。

<meta name="twitter:card" content="summary_large_image" />
<meta name="twitter:site" content="【@アカウント】" />
<meta name="twitter:creator" content="【@アカウント】" />
<meta name="twitter:title" content="【記事タイトル７０文字まで】" />
<meta name="twitter:description" content="【記事概要２００文字まで】" />

最後にカード申請フォームに記事のURLを入力し、”Preview Card”ボタンをクリックしてください。
「このURLにはtwitterカードが設定されてますよ」とtwitterに申請するわけです。
そして申請が成功すれば、画面右側にカードのプレビューが表示されます。

準備OKですか？では実際にtweetして試してみましょう。

コメントとURLをtweetして、

リロードすると表示されます。

うまく行きましたね！

ハマりどころなど

WordPressで公開前の記事を申請すると、このようなエラーが出てしまいます。

公開前なのでタグが読めないわけですね。
こういう場合は、一瞬だけ公開にして、その隙に申請し、すぐさま非公開に戻すとうまく（？）いきます。

また、上記のエラーが出てしまった場合や、一度申請した記事のカードを変更して再申請したい場合などは、変更したあとにすぐ再申請しても変更が反映されません。
これはtwitter側でカードの画像をキャッシュしているからです。
こういう時は10〜15分ほど待ってから、再申請しましょう。

この他のカードタイプ

今回ご紹介したのは「サマリーカード大」ですが、その他に小さな画像と概要を表示する「サマリーカード小」、動画のプレイヤーをtweetに埋め込む「Playerカード」など、全８種類のカードタイプがあります（一部サマリーカード大に統合予定）。

やり方はどれもだいたい同じです。
みなさんのお知らせに最も適したタイプのカードを選びましょう。
なお、「サマリーカード大」という名前は、記事を読みやすくするために私が付けたもので、正式名称は”Summary Card with Large Image”と言います。

まとめ

さて、twitterカードを設定しないという選択肢は、もう無くないですか？
今回は手動での設定をご説明しましたが、WordPressであればプラグインなどもありますので、環境に応じてそういうものを導入しても良さそうです。
最初のうちは、上手く設定できているか心配になることもあると思いますので、フォロワーの少ない個人アカウントなどでコッソリ試してから公開しましょう。

ちなみに弊社のtwitterアカウントはこちらです。ぜひfollowしてくださいね。
Follow @Sherlocks_inc

それでは。

この度、大分と熊本を中心に発生した地震の被害に遭われた方々へ、心よりお見舞い申し上げます。

いまだ揺れを感じる日々を、大きな不安の中で過ごしてらっしゃる方も多いことでしょう。

一日も早く元通りの生活が戻ってくることを、願っております。

（このエントリーを書いている今も揺れを感じています）

インターネット広告の掲出をお手伝いします

さて大分県内では観光業へのキャンセルが相次いでいるとの報道があります。

余震の不安に加え、大分から周遊する阿蘇・熊本地域の被害が甚大なことが要因。関係者は余震の終息後や目前のゴールデンウイーク（ＧＷ）をにらみ、“風評被害”を抑えて観光客を迎え入れようと施設の復旧と準備を進めている。（大分合同新聞 2016年04月21日「キャンセル相次ぐ 余震への不安、周遊先の被害」より引用）

そこで弊社では募金するよりも、同じ金額でインターネット広告（リスティング広告）を運用した方が効果が大きいだろうと考え、以下の特別支援プログラムをご提供いたします。

• インターネット広告の管理システム（Google AdWords）の初期設定を、無償にて行います（通常３～５万円）。
• 広告費５万円分を、弊社にて負担いたします。

１社さまあたり合計、最大10万円分を支援いたします。

ご応募頂ける事業者さま

このプログラムは、以下の全てにあてはまる事業者さまのためのものです。

• 大分県内に拠点を置く事業者さまであること
• 観光またはそれに準ずる業種であること
• 予約のキャンセルや、または地震の揺れによる物的被害があったこと
• すでにホームページをお持ちであること
• 今後インターネット広告での集客に力を入れていく方針があること

また、自治体からのご相談もお受けいたします。

「すでに大手広告代理店に依頼して広告を出している」という事業者さまもご相談ください。今よりも良い成果を、目に見える形で出して差し上げます。

インターネット広告（リスティング広告）の特徴

インターネット広告はチラシや雑誌広告などと、全く性質の異なる広告です。

• お金がかかるのは、広告がクリックされた時だけです（クリックされなければ無料です）
• 目安として１クリック100円〜200円くらいです
• 情報を探している人だけに出すことができます
• 情報を探している、まさにそのタイミングで出すことができます
• 広告から何件申し込みがあったかが分かります

またインターネット広告は掲出後に調整をしていくため、「だんだんパフォーマンスが良くなっていく」という傾向があります。

広告の出し始めの、あまり効果が良くない頃にかかる費用を弊社にて負担し、インターネット広告を始めやすくします。

最後に

これは、本当に困っておられる事業者さまを支援する事が目的のプログラムです。

ですので「無料だから」というお申込みは、今回はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

どれくらいの応募があるのか分からないのですが、今のところ３〜４社さまほどの枠をご用意しております。

予想より多い場合は、ご応募の中から選ばせて頂くという形になるかと思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

このプログラムによって事業者さまの被害が少しでも軽減されますよう、そして大分県内の観光事業が発展しますよう、弊社も全力を尽くしますことをお約束いたします。

お問い合わせ先

上記お電話番号、または【 お問い合わせフォーム 】から受け付けております。

ご応募、お待ちしております。